Trabalho de gestão de serviços e marketing interno

Fundação Getúlio Vargas
IBE Business Education
MBA em Marketing

Trabalho da Disciplina de
Gestão de Serviços e Marketing Interno

1. Descrição da empresa:
A Inove - Soluções em Comunicações e Marketing atua no mercado publicitário há mais de quatro anos, conta com uma equipe de 12 colaboradores e um grupo de mais de 120 terceirizados, que trabalham em busca de resultados e encantamento.
O trabalho é baseado em muita pesquisa, busca das tendências, sempre sugerindo idéias novas. O objetivo da empresa é fazer com que um potencial consumidor perceba a sua marca, produto ou serviço como a única solução para o que ele busca, aumentando assim a percepção de qualidade e rentabilidade do seu negócio. “Campanha bem feita não é a que ganha prêmios, mas a que aumenta a rentabilidade e visibilidade, gera empatia e credibilidade dos produtos ou serviços dos nossos parceiros”, diz João Gazzola, proprietário da empresa.
Produtos/Serviços oferecidos:
Online: site, hot site, aplicativos para android e iphone, banners, e-mail marketing, gerenciamento de mídias sociais.
Offline: Campanhas, materiais para PDV, desenvolvimento de embalagens, materiais impressos (revistas, jornais etc), rádio, animação, animação 3D e 3D motion.
A agência lançou recentemente um novo serviço, a comunicação visual e sinalização de empreendimentos, objeto deste trabalho.
Portfólio de clientes:

Missão:
“Somos uma empresa de soluções integradas. Adoramos o óbvio e o simples, uma empresa sem clichês com liberdade para criar e quebrar paradigmas. Entregamos mais, melhor e em menos tempo. Aqui a estrela é você.”
CITAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
Consideramos que a missão da empresa está clara, objetiva e orientada para o mercado em que atua. Enfatiza a qualidade do seu trabalho com idéias inovadoras, focando as necessidades do seu cliente edo consumidor final e prazo de entrega rápido. (checar se querem incluir mais