Trabalho de gestao do conhecimento

SUMÁRIO

l. INTRODUÇÃO....................................................................................................................01
2. DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................01
2.1. Gestão do Conhecimento...................................................................................................01
2.2. Benchmarking ...................................................................................................................05
2.3. Cluster ...............................................................................................................................11
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS ...........................................................................................12
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................13

1. INTRODUÇÃO

A Gestão do Conhecimento é de suma importância para as empresas e também para os colaboradores, pois se sabe que é fundamental que haja conhecimento para o crescimento profissional. No contexto a seguir, mostraremos o conceito, definições e como se pode ser empregado em nosso cotidiano a Gestão do Conhecimento. Além de o que é Benchmarking e exemplos de duas empresas e como elas aplicam esse conceito no seu dia a dia, e o que se entende por Cluster e exemplos disso.
A Gestão do Conhecimento: “É uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento, compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados, documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades”. Fonte: Gartner Group.

Porter (1998 – PLT de Gestão do Conhecimento, p. 167) destaca que as empresas com desempenho superior em uma indústria específica não se encontram espalhadas em vários pontos do mundo, mas tendem a congregar-se em um único loca. Ele chama esse local – uma massa