Trabalho de adm da ufma

1 - Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizadas para analisar o caso McDonald’s. Administração Científica: 1 - Estudo de tempos e padrões de produção; 2 - padronização de ferramentas e instrumentos; 3 – Manuais de instruções de serviço; 4 – Prêmio por produção;
Teoria Clássica: 1 - Subordinação do interesse individual ao bem comum; 2 - Unidade de Comando; 3 - Unidade de Direção; 4 – União Pessoal;
Teoria Relações Humanas: 1 - Enfatiza as pessoas; 2 - Dinâmica grupal e interpessoal; 3 - Ênfase nas relações humanas entre as pessoas; 4 – Rotatividade na rotina de trabalho;
Teoria Burocrática: 1 - Autoridade racional-legal; 2 - rotinas e procedimentos padronizados; 3 - competência técnica e meritocracia;
Teoria Estruturalista: 1 – Incentivos psicossociais e financeiros; 2 – Visão da interação com o meio externo;

2 - Quais princípios das escolas clássicas de administração (Administração Científica, Teoria Clássica, Abordagem Burocrática) se manifestam na administração do McDonald´s? Dê exemplos. Quando no texto fala que “O Mc Donald’s possui um processo operacional cientificamente estruturado” nos remete à administração Científica, onde se pregava a análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, a fim de diminuir os movimentos inúteis e agilizar o trabalho. A administração cientifica também pode ser usada para analisar a padronização dos métodos do Mc Donald’s. Outro principio que fica claro no artigo é o principio do preparo, citado no texto quando fala do treinamento de pessoal e da criação de instrumentos específicos para atender os padrões da empresa.
O controle é uma peça chave no Mc Donald’s e este elemento está presente tanto na administração clássica com na administração cientifica.
O conceito de registrar a “The Best way” defendido por Gilbreth e por Taylor também é bem presente na empresa, podemos perceber quando o texto cita a existência de um manual de