Trabalho conclusao de corso

FACULDADE DE SÃO VICENTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BIANCA LEITE ROCHA
DEJAIR FERREIRA DA SILVA TEIXEIRA
HENRIQUE SOUZA FERNANDES
MONICK DA SILVA FERREIRA
VICTORIA ELISABETH DA SILVA PIMENTA

ESTUDO DE CASO: FASSINA TRANSPORTES

SÃO VICENTE
2014

FACULDADE DE SÃO VICENTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BIANCA LEITE ROCHA
DEJAIR FERREIRA DA SILVA TEIXEIRA
HENRIQUE SOUZA FERNADES
MONICK DA SILVA FERREIRA
VICTORIA ELISABETH DA SILVA PIMENTA

ESTUDO DE CASO: FASSINA TRANSPORTES

Projeto do Plano de Trabalho apresentado ao curso de administração, da Faculdade de São Vicente como requisito para a elaboração do Trabalho Interdisciplinar de Curso – TIC.
ORIENTADOR:ProfºÁlvaro Henrique PedrottiAganti da Silva

SÃO VICENTE
2014

Sumário
1. INTRODUÇÃO 4
1.2. JUSTIFICATIVA 4
1.3. PROBLEMA 4
1.4. PROCEDIMENTO METODOLÓGICO 4
1.5. TIPO DE PERQUISA 4
1.6. OBJETIVO GERAL 4
1.6.1. OBJETIVO ESPECÍFICO 4
2. FOCALIZANDO A EMPRESA 5
2.1. HISTÓRICO 5
2.1.2. CLIENTES 7
2.1.3.CONCORRENTES 7
2.2. MISSÃO 7
2.2.1 VISÃO 7
2.2.2. VALORES 8
3. GERENCIANDO A EQUIPE OPERACIONAL 8
3.1. ORGANIZANDO A EMPRESA 8
3.2. O PERFIL DA EQUIPE E DO GESTOR 8
3.3. PLANEJAMENTO DE CARREIRA 9
3.4. ENDOMARKETING 9
3.4.1. Comunicados 10
3.4.2. Modelos de comunicados utilizados na empresa. 10
3.4.3. Importância dos comunicados para o processo de comunicação 11
3.4.4. Referências bibliográficas 11
3.5. A BUROCRACIA NA EMPRESA 13
1. INTRODUÇÃO
Estudo de caso realizado a partir do Grupo Fassina que corresponde a uma empresa de transportes com grande infra-estrutura de áreas e armazéns. Destacando todos os pontos pedidos ao longo do trabalho com base nas disciplinas estudadas no curso de Administração.

1.2. JUSTIFICATIVA
O GrupoFassina, possui qualidade de trabalho, compromisso e infra-estrutura. Temos fácil acesso de comunicação com um dos colaboradores da empresa que poderá nos fornecer alguns dados. E a escolhemos para desenvolver nossas pesquisas de