Trabalho 1

ANÁLISE DE CASOS CICLO MASP

De Acordo com a pesquisa solicitada, escolhemos a empresa, onde um dos membros do grupo trabalha, a empresa é a CASA DO MÉDICO LTDA, Uma Distribuidora e Lojas de Produto Médicos e Hospitalares, o Setor Que Escolhemos foi o ESTOQUE, que é onde tem os maiores índices de erros, e problemas da instituição, vamos detalhar mais esse problema de acordo com os tópicos abaixo.

Etapa 1 : Identificação do Problema ­­----> Problema Escolhido foi Furo de Estoque .
O Histórico deste problema é extenso, pois ele já vem ocorrendo há várias gestões, um problema que além de “ manchar ” , o nome de empresa, muitas vezes causa a insatisfação do cliente, pois como foi citado esse problema ocorre várias vezes .

As Perdas Atuais, São Várias, além de perder o cliente perde o principal, que é o capital, cliente solicita uma quantidade X, mas no estoque só tem a quantidade Y. Ou seja, com isso deixa de vender a quantidade maior que o cliente pediu, porque não tinha essa quantidade física que o cliente solicitou. Já Os Ganhos Viáveis são ganhos através do lado que menos tem erros, os produtos que estão todos cadastrados corretamente e quem tem uma observação mais rígida, eles dão lucros maiores para as empresas.

Etapa 2 : Observação
Descoberta das características do problema através de coleta de dados e observação do local, neste tópico, podemos observar, que o problema se origina pela falta de espaço da estrutura física do estoque, pela difícil visualização dos produtos, e pela falta de controle das saídas das mercadorias, essa serie de características influência muito, nesses furos de estoque, e a Observação do Local, percebemos que há uma falta de limpeza muito grande, como se trata de produtos hospitalares e médicos, de saúde em geral, deveria ser mais bem arejado e limpo.

Cronograma, orçamento e metas, cronograma para resolução do problema, deveria ser o prazo mais rápido possível, pois esta perdendo muito capital por causa disso, orçamento,