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1) A Tecnologia da Informação criou diferenciais competitivos importantes para as empresas. A utilização de Sistemas de Informação tornou possível a expansão das atividades de negócio das organizações, principalmente pela automatização de processos de negócio. A esse respeito, considere os objetivos a seguir.

I - Excelência operacional

II - Auxílio do processo de tomada de decisõesIII - Vantagem Competitiva

IV - Sobrevivência da organização

São objetivos organizacionais dos sistemas de informação:

(A) I e II, apenas.
(B) I e IV, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.

CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

2) O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades,que propiciaram a evolução dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que:

(A) os componentes organizacional e humano são partes integrantes dos sistemas, bem como a componente técnica.
(B) a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores, centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.(C) a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
(D) a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
(E) os processos organizacionais que manipulam dados críticos àestratégia da instituição não devem ser automatizados, com vistas à sua segurança.





FCC - 2011 - TRT - 23ª REGIÃO (MT) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

3) Na elaboração de um Plano Estratégico de TI, as necessidades de recursos computacionais ou de informática serão definidas diretamente a partir:

(A) dos objetivos e estratégias definidas no planejamento de todas as funçõesempresariais.
(B) do orçamento financeiro para a área de TI estabelecido no planejamento estratégico da organização.
(C) das metas estabelecidas no planejamento estratégico para as áreas de produção e de serviços da organização.
(D) da estrutura organizacional de TI e do quadro e perfis do pessoal dessa estrutura.
(E) dos planos de sistemas de informação e dos sistemas de conhecimento.CESGRANRIO - 2008 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

4) A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.

I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito àadoção de modelos de processos pré-definidos.

II - A classificação ABCD avalia o grau de efetividade da implantação de um ERP em uma organização.

III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.

IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos osdepartamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.

Estão corretas APENAS as afirmativas

(A) I e II.
(B) I e III.
(C) II e III.
(D) II e IV.
(E) III e IV.

CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios

5) Refletem possíveis dificuldades relacionadas a Sistemas Integrados de Gestão (ERP - EnterpriseResource Planning):

I - problemas relativos à legislação da região onde a empresa se localiza;

II - aceitação da nova tecnologia pelos funcionários;

III - falta de foco nos agentes externos da empresa;

IV - customização do software frente a necessidades específicas da empresa contratante.

São dificuldades relativas a ERP:
(A) I e III, apenas.
(B) III e IV, apenas.
(C) I, II...
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