The Coca-Cola Company

Páginas: 8 (1837 palavras) Publicado: 2 de maio de 2014










































































SUMÁRIO
parte 1 – Embasamento administrativo 3
rEFERÊNCIAS 10
APÊNDICES 11
parte 1 – Embasamento administrativo
1- Conforme o estudo de caso, informe qual abordagem da teoria da Administração 2 utilizada e aponte as características quedefinem a abordagem escolhida. Tome como base a unidade 2 do livro (Unidade 2 – Abordagem neoclássica, APO e estruturalismo), mais os livros das referencias bibliográficas.
A abordagem utilizada no texto de caso The Coca-Cola Company foi a Administração por objetivos (APO), que pode ser definida como um estilo ou sistema da administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho edesenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os meios administrativos, e que requer a identificação e a descrição precisa de objetivos a atingir.
Com o surgimento da Administração por objetivos as empresas passam a analisar as atividades preocupadas na busca da eficácia, ou seja, fazer o melhor aproveitamento da melhor forma os recursos disponíveis. Com a APO veio também adepartamentalização, em que foi possível distribuir responsabilidades e cada departamento pode agora buscar a melhor forma para atingir seus objetivos.
A APO trouxe uma nova roupagem para o modo de administrar, pois as antigas teorias o olhar era voltado para dentro das empresas, o foco não estava no cliente, o controle era centralizado e autoritário. APO jogou isso tudo por terra, agora oseu olhar está voltado para fora da empresa e dão mais ênfase no “para que”, a orientação agora e o cliente.
Teoria essa que ajudou a Coca-Cola a restaurar a sua gloria, em que Douglas N. Daft imediatamente se dedicou a fazer que foi descentralizar as funções operacionais e de marketing em todo o mundo para dar mais autoridade aos administradores locais. Traçou objetivos e metas a seremcumpridas, em que a chave do seu plano foi transferir autoridade para os administradores locais, que farão determinações cruciais sobre produtos, propaganda e outras questões vitais de acordo com os gostos locais.

Características da APO:

Estabelecimento conjunto de objetivos entre gerentes e seus subordinado;
Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou setor;
Interligação dosobjetivos departamentais;
Ênfase na mensuração e no controle dos resultados;
Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
Participação atuante das gerencias;
Apoio intensivo do Staff (termo utilizado para designar as pessoas que pertencem ao grupo de trabalho de uma organização particular).

Vantagens da APO que ajudaram a Coca-Cola a se reerguer:

Concentra atenção sobre as áreasprincipais da eficácia organizacional;
Identifica progressos das áreas problemas em direção ao alcance dos objetivos;
Melhora o controle da informação e dos padrões de desempenho;
Conduz a uma estrutura organizacional dinâmica especificando as responsabilidades;
Identifica onde mudanças são necessárias e procura melhoria continua nos resultados;
Identifica necessidade de treinamento e propiciaambiente de crescimento pessoal e de autodisciplina.

2- Com base no estudo de caso, qual abordagem moderna da Teoria da Administração 2 pode ser aplicada? Justifique a resposta. Tome como base a unidade 4 do livro (Unidade 4 – Novas abordagens) e os livros das referencias bibliográficas.

A abordagem moderna aplicada ao caso é a Reengenharia que pode ser definida como um“(...) redesenho de processos, que envolve a readequação dos processos empresariais, estruturas organizacional, sistema de informação e de valores da organização, objetivando uma guinada nos negócios da organização”.
- Stair e Reynolds (2002, p.39)
A Reengenharia hoje é muito utilizada para manter as empresas competitivas no mercado, mantendo-as com foco no alcance de objetivos e...
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