Tga - teoria do comportamento

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Teoria Geral da Administração 2
Adm. Trajano Lima
7 – Teoria Comportamental

Origens da Teoria Comportamental

• Final da década de 40 • Oposição à teoria clássica • Desdobramento da Teoriadas Relações Humanas.

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Hierarquia das Necessidades de Abraham H. Maslow

• • • • •

(Motivation and Personality, 1954)Necessidades Fisiológicas Necessidades de Segurança Necessidades Sociais Necessidades de Estima Necessidades de Auto-realização
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Hierarquia dasNecessidades de Abraham H. Maslow

(Motivation and Personality, 1954)
Auto Realização

Estima
Sociais

Segurança Fisiológicas

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4 Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Fatores higiênicos (extrínsecos) • Fora do controle das pessoas: salário, benefícios sociais, tipo de chefia ou supervisão, condições físicas e ambientais detrabalho, políticas e diretrizes da empresa, clima de relacionamento entre empresa e funcionários. • Quando são ótimos, evitam a insatisfação, mas não motivam.
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Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
Fatores motivacionais (intrínsecos) • Estão sob o controle do indivíduo: estão relacionados com o que o indivíduo faz na organização,sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização. • Promovem a motivação.
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Teoria dos Dois Fatores deHerzberg
• Para promover a motivação no trabalho, Herzberg propõe o "enriquecimento de tarefas": substituir as tarefas simples e elementares por tarefas mais complexas para acompanhar o crescimentoindividual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e satisfação profissional no cargo. • O enriquecimento pode ser vertical (profundidade, autoridade) ou horizontal (amplitude,...
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