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  • Publicado : 17 de abril de 2013
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As empresas cada vez mais precisam conhecer as necessidades dos clientes para desenvolver sua capacidade produtiva, ampliando seu mercado e conseqüentemente, sualucratividade através da correta aplicação dos resultados obtidos pela pesquisa de marketing.
Através das informações coletadas pelas empresas, pode-se, gerenciar os problemasencontrados na pesquisa transformando os dados encontrados em oportunidades para a empresa. A pesquisa de marketing faz parte do sistema de informação da empresa e visacoletar dados pertinentes e transformá-los em informações que venham a ajudar na solução de problemas.
As informações são de extrema importância para as empresas, com basenelas se poderá ter o sucesso ou fracasso. Não adianta ter acesso a vários tipos de informação, é importante ter acesso ás informações na hora certa, na medida correta e grau dedetalhamento suficiente para que seja efetivamente útil.
Muitas empresas esquecem que o mais importante hoje não é mais um bom produto como fator único de decisão, nemmesmo uma grande Marca irá sobreviver sem que a empresa tenha um Sistema integrado de informações, compartilhando por toda a empresa os dados coletados e armazenadosposteriormente.
Logicamente, cabe ao profissional de Marketing conhecer a importância destes dados, como usá-los e transformá-los em informações úteis ao planejamento elaborado, aosobjetivos da empresa no mercado e como os concorrentes posicionam-se.
Mesmo que o Sistema de Informação seja simples, deve-se sempre buscar nos bancos de dados, criados após asPesquisas, um meio de extrair o melhor, mesmo que toda Informação seja relevante, existem aquelas mais valiosas e que escondem-se por trás de números, gráficos e relatórios.
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