Teorias da administração

Caso
As companhias mais admiradas do mundo
A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora a lista das empresas mais admiradas do mundo. A seleção das empresas se baseia em nove critérios: 1. Qualidade geral da administração 2. Qualidade dos produtos ou serviços 3. Criatividade e inovação 4. Valor como um investimento de longo prazo 5. Força financeira 6. Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente 7. Uso amplo dos ativos corporativos 8. Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas 9. Papel eficaz na globalização dos negócios

As empresas mais admiradas do mundo em 2010 foram: (1) Apple, (2) Google, (3) Berkshire Hathaway, (4) Johnson & Johnson, (5) Amazon.com, (6) Procter & Gamble, (7) Toyota, (8) Goldman Sachs Group, (9) Wal-Mart, (10) Coca-Cola, (11) Microsoft, (12) Southwest Airlines, (13) FedEx, (14) McDonalds, (15) IBM.

Outras empresas tradicionais também aparecem na lista, tais como: (17) 3M, (19) Walt Disney, (24) Nike, (34) Nestlé, (41) Nokia.

E no Brasil... Quais são as empresas mais admiradas pelo mercado? Segundo a revista Carta Capital (2008), as empresas de melhor reputação no Brasil são: (1) Vale, (2) Natura, (3) Petrobrás, (4) Gerdau, (5) Nestlé, (6) Google, (7) Embraer, (8) Apple, (9) Banco Real (Santander), (10) Votorantim.

O que faz uma companhia ser tão admirada? Alguns aspectos, como liderança, espírito de equipe, habilidades e competências pessoais dos funcionários e cultura organizacional aberta e incentivadora. Também a capacidade de transformar a visão em realidade, de encantar os funcionários e fazê-los vestirem a camisa da empresa, a ética e a ênfase na criatividade e inovação também melhoram a imagem da empresa.

Dentro deste tema e de acordo com o que estudamos até hoje em TA, discuta as questões a seguir.

Questões:

a) Por que razões algumas empresas são admiradas, enquanto outras são odiadas? b) Por que as empresas mais