Teoria geralde sistemas

Universidade Católica de Brasília
Curso de Tecnologia da Informação
Teoria Geral de Sistemas - TGS
3a Lista de Exercícios
Prof. Dr. José Maria de Oliveira, Ph. D.
Maio de 2014

Nome:

1. Qual o conceito de APO (Administração por Objetivos). Dê um exemplo.

APO, é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados. Exemplo objetivos de um nível com os objetivos dos níveis superiores e inferiores.

2. Explique 4 características da APO. Dê um exemplo de cada característica. Motivação dos trabalhadores de sua empresa. Exemplo: interagir com os funcionários para saber o que possa ser feito para ter um ambiente mais agradável, e mesmo assim não sera possível agradar todos por isso terá que ter uma gestão atrás disso para trabalhar o que cada equipe necessita para seu bem estar no trabalho.
--Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu supervisor:
A participação do executivo pode variar, indo desde sua simples presença durantes as reuniões, onde pode ser ouvido, até a possibilidade de o executivo iniciar a proposta de reestruturação do trabalho com relativa autonomia no desenvolvimento do plano. --Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição:
Os objetivos, em alto nível, podem ser denominados objetivos, metas alvos ou finalidades, porém, a idéia básica é a mesma: determinar os resultados que um gerente em determinado cargo deverá alcançar.
---Interligação dos objetivos departamentais:
Sempre existe alguma forma de correlacionar os objetivos dos vários órgãos ou gerentes envolvidos, mesmo que nem todos os objetivos estejam apoiados nos mesmos princípios básicos.

3. Explique 3 das regras para a fixação de objetivos em uma organização. Dê um exemplo de um objetivo fixado por essas regras. A expressão objetivo da empresa é