TEORIA CLASSICA

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .….........................................................................................02
2 ORGANIZAÇÃO DA EMPRESA...................................................................03
2.1 Política de Qualidade..................................................................................03
2.2 Missão.........................................................................................................04
2.3 Visão...........................................................................................................04
2.4 Valores........................................................................................................04
3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.....................................................................05
3.1 Introdução à teoria Clássica........................................................................05
3.2 Abordagem Clássica da Administração.......................................................06
3.3 Princípios Gerais de Administração e Fayol................................................08
3.4 Críticas à teoria Clássica.............................................................................10
4 CONSIDERAÇÕES........................................................................................10
5 TABELA DE INCIDÊNCIAS...........................................................................11
6 CONCLUSÃO.................................................................................................12
7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................13
8 ANEXOS.........................................................................................................14

1- INTRODUÇÃO

O Trabalho apresenta o diagnóstico organizacional da empresa ALMAVIVA DO BRASIL TELEMARKETING E INFOR. S/A, através de uma pesquisa realizada abordando os seguintes itens: Forma de capacitação dos funcionários, Metodologia de incentivo,