TEND NCI

TENDÊNCI­­­­­­­AS DA MACRO ENVOLVENTE

A envolvente (ambiente circundante) de marketing duma empresa consiste no conjunto dos agentes e das forças exteriores ao marketing que afetam a habilidade da administração de marketing de desenvolver e manter relações bem-sucedidas com os consumidores-alvo.

AMBIENTE ECONÓMICO
Contexto Económico do Turismo a nível Mundial e Europeu “Em 2010 assistiu-se a uma inversão da trajetória descendente da economia mundial que se verificava desde 2008. Assim, todas as principais potências económicas registaram um crescimento real do PIB, quando no ano anterior só no conjunto das “Economias emergentes e em desenvolvimento” tal se verificou. As medidas de contenção da crise mundial originaram que, em termos globais, se progredisse de uma situação inaudita nos tempos mais recentes: de quebra real do PIB (-0,5%) para um crescimento de 5% em 2010. Essa inflexão em termos económicos mundiais teve inevitavelmente reflexos no sector do turismo, que registou em 2010 uma recuperação significativa da quebra registada no ano anterior. Mesmo assim, os efeitos da crise económica mundial ainda são visíveis nesta atividade na medida em que a recuperação das receitas turísticas foi mais modesta (+4,7%) da que se observou no número de turistas (+6,6%).

A informação provisória disponibilizada pelo EUROSTAT relativamente à balança turística dos 27 países da União Europeia para o ano de 2010, revela que a Espanha, a Itália e a Grécia permaneceram como os países europeus com os mais elevados saldos da balança turística, com 27 mil milhões de euros, 8,8 mil milhões de euros e 7,5 mil milhões de euros, respetivamente. Globalmente, a balança turística da UE apresentou um saldo positivo de cerca de 3,6 mil milhões de euros em 2010, superior aos 2,2 mil milhões de euros registados em 2009. Portugal, à semelhança de anos recentes, apresentou o sexto valor mais elevado no saldo da balança turística, com um total de 4,7 mil milhões de euros em 2010, mais