Tecnologia

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIENCIAS, EDUCAÇÃO E LETRAS - FACEL
Pós Graduação em Administração em Marketing
Área de Curitiba
Data de início: 25/02/2012

NOVOS DESAFIOS NA ADMINISTRAÇÃO FRENTE AO USO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÕESA[1]

Victor Ismael Veiga[2]

RESUMO

Muitas empresas estão se destacando em seus mercados porque estão conseguindo acompanhar a revolução da informação que tem sido um diferencial para aquelas que sabem usa-la para criar vantagens competitivas substanciais e sustentáveis a partir dela. É claro que é necessário saber o potencial desta ferramenta e se for o caso mudar a forma de trabalhar da empresa adaptando-a ao seu modelo. Ainda há empresas confusas no uso da Tecnologia da informação (TI) pois não sabem ainda qual a prioridade no investimento, como a TI pode impactar a empresa, como usa-la corretamente e por aí vai. Uma coisa é certa: a TI veio para modificar, melhorar, aprimorar qualquer empresa e sairá ganhando a empresa que souber usa-la.

1 INTRODUÇÃO

O departamento de TI a muito tempo deixou de ser simplesmente o centro de processamento de dados da empresa ou então o suporte técnico de hardware e software mas ganhou importância e tornou-se um dos departamentos mais importantes da empresa. Hoje é raro encontrar alguma empresa que não tenha concorrência, nacional e internacional, acirrada e qualquer erro pode ser fatal para qualquer empresa seja ela grande ou pequena. O uso da TI na administração da empresa é fundamental para o administrador da empresa ter em mãos, de forma rápida, confiável e de fácil entendimento, informações concernentes ao fluxo de caixa, produtividade da empresa, perdas, preços médios, custos e despesas, atuação da concorrência, etc.

2 DESENVOLVIMENTO

Tecnologia da informação não é só computadores e periféricos, TI vai muito além disto (PORTER & MILLAR, 1985). O ambiente do lado de fora da empresa está em constante