TECNOLOGIA

Questionário de GTI – simulado para a prova P1 (DATA DA P1: 31/03/2014) 1.) O que é software Colaborativo ?
É um software que auxilia o trabalho em grupo de pessoas envolvidas em tarefas comuns coletivamente e que preve interface para um ambiente compartilhado.

2.) O que é CRM ?
CRM significa Gestão de Relacionamento com o Cliente, é um sistema integrado de gestão constituido por um conjunto de procedimentos organizados e integrados com foco no modelo de gestão de negócio do cliente.

3.) O que é e-learning ?
É um modelo de ensino não presencial com auxilio da tecnologia e a educação a distância que ocorre através de um rede usualmente pela internet ou intranet de uma companhia.

4.) O que é plataforma alta e plataforma baixa. Em qual situação podemos utilizá-las.

5.) O que é e quando aplicar Cloud Computing?
Computação em nuvem, se refere, essencialmente, à ideia de utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, podendo ser aplicado em variadas aplicações por meio da internet com a mesma facilidade de tê-las instaladas em nossos próprios computadores.

6.) O que é Gestão da Tecnologia da Informação?
GTI é um conjunto de atividades, projetos e metodologia criadas com recursos da computação para serem alinhadas a TI nas estratégias de negócio.

7.) Defina o que é ERP – Cite alguns módulos de um ERP?
ERP pode ser definido como um pacote de software comercial desenvolvido com a finalidade de suportar as diferentes atividades de uma empresa através de processos de negócio. Alguns módulos do ERP são: Módulo Controle de Acesso, Módulo de Cadastros, Módulo de Produção e etc.

8.) O que é Data Center?
É um ambiente projetado para abrigar servidores e outros componentes como sistemas de armazenamentos de dados e ativos de rede, operando 24 horas, 7 dias por semana, ideal para sistemas cruciais para o negócio de uma organização.

9.) Defina o que é Segurança da Informação?
A segurança da informação diz respeito à