Tecnologia e-business

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GILMAR SANTOS QUIRINO

PERSPECTIVAS DE SUSTENTABILIDADES EMPRESARIAIS PELA ADOÇÃO DE TECNOLOGIA E-BUSINESS

Faculdade Anhanguera Belo Horizonte 2012

GILMAR SANTOS QUIRINO

PERSPECTIVAS DE SUSTENTABILIDADES EMPRESARIAIS PELA ADOÇÃO DE TECNOLOGIA E-BUSINESS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Sistemas de Informação da Faculdade Anhanguera de Belo Horizonte, comorequisito parcial à obtenção do título de bacharel em Sistemas de Informação.

Orientador: Hélio de Sousa Lima Filho

Faculdade Anhanguera Belo Horizonte 2012

FACULDADE ANHANGUERA DE BELO HORIZONTE

Trabalho de Conclusão de curso intitulado Perspectivas de Sustentabilidades Empresariais pela Adoção de Tecnologia E-business, apresentado ao curso de Sistemas de Informação da FaculdadeAnhanguera de Belo Horizonte, de autoria de Gilmar Santos Quirino, aprovado em ..............................................................................., pela banca examinadora constituída pelos professores:

Prof. Hélio de Sousa Lima Filho Anhanguera Educacional Ltda

Prof. Éder José Cassimiro Anhanguera Educacional Ltda

Prof. Wagner Gomes Gonçalves Anhanguera Educacional Ltda

BeloHorizonte 2012

“Os entendidos, pois, resplandecerão como o resplendor do firmamento; e os que a muitos ensinam a justiça, refulgirão como as estrelas sempre e eternamente.” Daniel 12:3

AGRADECIMENTOS

A Deus, que tanto me tem dado força e esperança em vencer os desafios impostos pela vida; À Minha querida esposa, Silvânia, que teve paciência e compreensão nos momentos de minha ausência devidoà frequência ao curso e pelos finais de semana sem muita distração e convívio por causa dos trabalhos e exercícios; Ao senhor Clóvis, gerente administrativo e financeiro da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Belo Horizonte - APAE, que me possibilitou a execução do estágio; Ao professor e amigo, Hélio de Sousa Lima Filho, pelo incentivo e auxílio na adaptação, direção e orientação naprodução deste trabalho. Ao professor Teixeira, Faculdade FEAD, pelo suporte e amparo na pesquisa.

RESUMO

As empresas atualmente têm enfrentado uma grande concorrência comercial. Elas têm encontrado diversos obstáculos em se manterem competitivas e atrativas. Como diferencial competitivo uma das alternativas é a implantação de sistemas robustos e de processo orientado para facilitaremcontroles e agregar valor à marca. Tal sistema seria o e-business, ele é um importante sistema integrado de gerencia e suporte à administração das empresas e, com características de potencialização dos processos da mesma. Independente disto as empresas de e-business precisam aplicar uma estratégia de negócio em que fique ressaltada a sua especialização no uso dos recursos de e-business. Ao se pensar emuma estratégia nesse âmbito os conceitos de sustentabilidade podem incrementar esta diferenciação competitiva. A sustentabilidade possui a especificidade de tratar questões econômicas, sociais e ambientais e os módulos do e-business podem ser moldados a uma estratégia capaz de ressaltar tais questões de forma vantajosa à organização.

Palavras-chave: Diferencial Competitivo, e-business,Estratégia, Sustentabilidade.

ABSTRACT
The company currently has faced a large commercial competition. They have faced many obstacles remain competitive and attractive. As a competitive one alternative is the implementation of robust systems and process-oriented controls to facilitate and add value to the brand. Such a system would be the e-business, it is a major integrated systems management andsupport of business and administration, with characteristics of potentiation of the same processes. Regardless of this the e-business companies need to implement a business strategy in that it emphasized its expertise in the use of e-business. When you think of a strategy in this context the concepts of sustainability can increase this competitive differentiation. Sustainability has to address the...
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