Tecnologia de Gestão

UNIVERSIDADE ANHANGUERA/UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA CURSO DE ADMINISTRAO DISCIPLINA TECNOLOGIA DE GESTO ARILDO GUEDES BENITEZ RA-408211 CELSO ALEXANDRE CHAVES - RA-7983720362 GLEICE ALVIS BENEVIDES RISSATO RA-417079 HERONDINA DA COSTA ALMEIDA E SOUZA RA-411421 IVANA LEMOS VERA TEIXEIRA RA411764 LUIZ ANTNIO MESSIAS DE BARROS RA-414862 ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS CORUMB-MS Maio/2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA/UNIDERP CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA CURSO DE ADMINISTRAO DISCIPLINA TECNOLOGIA DE GESTO ARILDO GUEDES BENITEZ RA-408211 CELSO ALEXANDRE CHAVES - RA-7983720362 GLEICE ALVIS BENEVIDES RISSATO RA-417079 HERONDINA DA COSTA ALMEIDA E SOUZA RA-411421 IVANA LEMOS VERA TEIXEIRA RA-411764 LUIZ ANTNIO MESSIAS DE BARROS RA-414862 ATIVIDADES PRTICAS SUPERVISIONADAS Atividade Prtica Supervisionada (ATPS) apresentada como forma de avaliao da disciplina Tecnologia de Gesto do curso de Administrao, oferecido pela Universidade Anhanguera, sob a orientao, do tutor EAD Prof. Ms. Renato Cristiano Torres e da tutora Presencial Neide Proena. CORUMB-MS Maio/2014 SUMRIO 1INTRODUO42A EMPRESA52.1Empresa CLIMATEC52.2Mudana Organizacional52.3Conceito Papis Do Gestor Organizacional62.4Entrevista63GESTO DE QUALIDADE83.1Terceirizao83.2Tecnologias de Gesto93.3Reengenharia103.4Empowerment113.5Gesto e Organizao Horizontal113.6Capital Intelectual113.7Relatrio Final de Gesto de Qualidade da Empresa CLIMATEC124FERRAMENTAS DE GESTO134.1Decises Gerenciais134.2Padronizao144.3Relatrio Final das Ferramentas de Gesto155BIBLIOGRAFIA17 1 INTRODUO Na atualidade o mundo vive na era da informao, exigindo das organizaes uma gesto estratgica eficiente, a qual pode ser facilitada pela utilizao de recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informao e sistemas de informao. A tecnologia de informao oferece recursos tecnolgicos e computacionais para a gerao de informaes, e os sistemas de informao esto cada vez mais sofisticados, propondo mudanas nos processos,