TECNOLOGIA DE GESTÃO

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
PÓLO DE SERRA TALHADA
TECNOLOCIA EM MARKETING

TECNOLOGIAS E FERAMENTAS DE GESTÃO

Anderson Crisostenes de Oliveira , RA: 8113726344
Cícera Maria de Lima Silva, RA: 8116737980
Orlando Francisco dos Santos, RA:8113726230
Iranildo Alves dos Santos, RA: 8113726248
Viviane Geovana,de Oliveira Beserra RA: 7526657696

Tutor a distancia: Décio Henrique Franco Tutor presencial: Ladijane Araújo Holanda

Serra Talhada-29 de Novembro de 2013

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A Pedra Bonita Mármores e Granitos fica localizada na Av. João Gomes de Lucena, 3776. São Cristovão, Serra Talhada –PE. Atua no ramo de fabricação e comercialização de peças em mármores e granitos para decoração de cozinha, banheiros, sala, escada, piscina, portais, soleiras. Tem como produto a fabricação e comercializando peças feitas em mármores e granitos. É uma empresa de porte pequeno e possui quatorze colaboradores.

Missão:
Venda e beneficiamento de mármores e granitos, satisfazendo as expectativas e necessidades dos clientes e executando os projetos com qualidade e profissionalismo.
Visão:
Prosperar sempre, não se descuidando do social, gerar empregos e oferecer qualidade de vida aos colaboradores;
Acompanhar as tendências e introduzir inovações tecnológicas com aquisição de equipamentos modernos;
Satisfazer parceiros comerciais, aumentar significativamente a produção, conquistar a fidelização dos clientes; Ampliar o espaço físico e as vendas externas com pessoal qualificado;
Valores:
Confiar em Deus e na capacidade do ser humano;
Ter honestidade e respeito para com os clientes, fornecedores e colaboradores;
Qualidade e responsabilidade com os compromissos;
Valorizar o trabalho em equipe
Trabalhar sempre respeitando o meio ambiente, realizando o desenvolvimento sustentável;
Ter garra e persistência para enfrentar desafios;
Planejar, antes de