Tecnologia da informação

A tecnologia da informação proporcionou a criação de uma nova economia tornando os mercados mais competitivos e criando novos modelos de negócios. Essa mudança na economia enfatiza o cliente como fator crucial para a sobrevivência do negócio influenciando as organizações a criarem produtos e serviços com maior qualidade em busca do aperfeiçoamento. Pressões de negócio que o mercado sofre: pressões do mercado economia globalizada e forte concorrência, clientes com maior poder. Pressão tecnológica inovação e obsolescência, excesso de informações. Pressões sociais responsabilidade ambientais, questões éticas, regulamentos governamentais ou desregulamentações governamentais. Dados são itens referentes a uma descrição primaria de objetos, eventos, atividades e transações que são gravados classificados e armazenados mais não chegam a transmitir um significado especifico. Informação é todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário.
Conhecimento Consiste em dados e informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado e técnica. Tecnologia da informação conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir o armazenamento, o acesso e o uso das informações. Sistema de informação coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informações com um determinado objetivo. Hardware é um conjunto de equipamentos, tais como processadores, monitores, teclados e impressoras. Juntos eles aceitam dados e informação, processam-nos e permitem sua visualização. Software é um conjunto de programas que permite que o hardware processe os dados. Banco de dados são uma coleção de arquivos, tabelas e outros dados inter-relacionados que armazenam dados e suas respectivas associações. Rede é um sistema de ligação que permite o compartilhamento de recursos entre diversos computadores. Procedimentos são um conjunto de instruções sobre como combinar os