Tecnologia da informação

Quando assumi o posto de CEO (diretor geral), recebi um relatório executivo para me guiar em minhas ações futuras na administração e tomada de decisões que vão afetar diretamente no futuro desta instituição, de preferência para estar melhorando sua estrutura física operacional e financeira.

Analisando esse relatório pude estar verificando que nossa empresa perdeu 11 % de participação em market share em 14 anos, quase um por cento por ano que é uma perda muito elevada para quem detinha mais de um quarto de seu mercado, e o pior não terem tomado nenhuma decisão para amenizar essa perda com investimentos que a revertesse, pelo contrário foi cometido um dos piores erros em minha análise critica, reduziram de 12% para 5 % do resultado líquido os investimentos em marketing que faziam as vendas decolarem. “O objetivo do marketing é tornar a venda desnecessária”

Com a falta de investimentos e uma ma gestão fez com que o índice de reclamações aumentasse em 2,2% nesses 14 anos fazendo a imagem da empresa ficar ainda mais abalada e ajudando assim na perda de market share.

Como temos uma linha de produção grande temos que ter mais controle de nossos produtos principalmente na logística desses produtos que no presente momento não existe controle, saber também sobre o ciclo de vida desses produtos.

Nas gestões anteriores houve uma grande dificuldade em obter dados reais para controle de qualidade, desempenho e os custos de nossa operação. Com isso já descarto de imediato o investimento em substituição dos computadores por eles não apresentarem sinais de falhas por excesso de uso e estarem em perfeito estado, destinando assim essa verba de 3 milhões para ser gasta em TI alinhada com uma boa estratégia de negócio, tomando a seguinte postura.( os investimentos em TI destinados à escolha da estrutura tecnológica coerente com a estratégia corporativa e produtiva visam aproveitar os avanços tecnológicos e seus efeitos, e assim atingir os ganhos de produtividade, que muitas