Projeto de negocio

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  • Publicado : 11 de dezembro de 2012
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PLANO DE SERVIÇOS E PRODUTOS
O atendimento ao cliente será personalizado, onde cada serviço será orçado após uma descrição, pelo cliente, dos serviços desejados. Além disso, o encarregado pelalimpeza estará apto a fazer sugestões, caso seja necessário. Os funcionários estabelecerão um plano de serviços no qual estarão contempladas todas as necessidades e preferências do cliente, assim como umcronograma de execução. Os serviços são executados dentro dos prazos estabelecidos.
Este mercado é disputado por empresas prestadoras de serviço de limpeza em geral, sendo que muitas prestam serviçosexclusivamente para condomínios ou empresas, enquanto outras atendem pessoas jurídicas em geral. Além disso, existem muitas empresas que prestam serviços de vigilância e limpeza que também sãoconcorrentes. Na região em que a FM LIMPEZA C&A irá atuar, estaremos fazendo um levantamento e avaliando os serviços de outras empresas, comparando com os nossos. Os serviços oferecidos pelos concorrentesfaltam profissionalismo, em que muitas vezes os profissionais apresentam-se de maneiras não convencionais, sem equipamentos de proteção, sem produtos qualificados e postura inadequada. Por essesmotivos, acreditamos poder prestar serviços com uso intensivo de equipamentos, profissionais capacitados, acreditando que eles aperfeiçoem os processos e garantam à qualidade necessária as exigências dosclientes. Os clientes deste tipo de negócio são muito diversificados, por isso, iremos garantir os melhores serviços com uma diversificação ampla, que nos possibilitará expandir o atendimento demercado, e apostaremos numa demanda de procura maior dos clientes pelos nossos serviços.
Para uma maior comodidade, Os clientes dos nossos serviços estarão sendo incluídos em um plano específico deatendimento, são eles:
Institucionais: Majoritariamente empresas, que vão desde o pequeno escritório ou condomínio até empresas com unidades de grande dimensão, que procuram um serviço de limpeza em regime...
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