Tecnologia da informação

Logística Empresarial e Gerencial na Cadeia de Suprimentos

Prof. José Adriano Junqueira

Tópico 8 – Tecnologia da informação aplicada à logística: A importância de sistema de informação para competitividade logística; Como obter dados no varejo (Data mining em logística); Utilização de ERP´s em logística e cadeia de abastecimento.

COMO NASCE UM PARADÍGMA

Definição de Paradigma: Conjunto de Crenças e Conceitos muitas vezes de natureza inconsciente, em que se baseiam as atitudes e o comportamento de um grupo social
Um grupo de cientistas colocou cinco macacos numa jaula, em cujo centro puseram uma escada e sobre ela, um cacho de bananas. Quando um macaco subia a escada para apanharas bananas, os cientistas lançavam um jato de água fria nos que estavam no chão. Depois de certo tempo, quando um macaco ia subir a escada, os outros enchiam-no de pancada.
Passado mais algum tempo, nenhum macaco subia a escada, apesar da tentação das bananas. Então, os cientistas substituíram um dos cinco macacos. A primeira coisa que ele fez foi subir a escada, dela sendo rapidamente retirado pelos outros, que lhe bateram. Depois de algumas surras, o novo integrante do grupo não subia mais a escada. Um segundo foi substituído e o mesmo ocorreu, tendo o primeiro substituto participado, com entusiasmo, na surra ao novato. Um terceiro foi trocado e repetiu-se o fato. Um quarto e finalmente, o último dos veteranos foi substituído.
Os cientistas ficaram, então, com um grupo de cinco macacos que, mesmo nunca tendo tomado um banho frio, continuavam a bater naquele que tentasse chegar às bananas.
Se fosse possível perguntar a algum deles por que batiam em quem tentasse subir a escada, com certeza a resposta seria: “Não sei, as coisas sempre foram assim por aqui...” ·.

Empresas Modernas

Gestão Organizacional (estratégia de relacionamento) Reduzir Custos (reengenharia) Melhorar a Competitividade (qualidade) Nível de Serviços (diferencial competitivo)

Avanço da