Tecnicas

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Faculdade de Piracicaba
Centro de Educação a Distância
Curso de Tecnologia em Marketing

 
 

 
 
 
André Luis Barbosa 2321438971
Cilene de Macedo 2314347307
Fabiane Camolese 2348459580
Gabriel Montagni Domingues 2330425946
Juliano Murilo Rossi 2348457679
Nathalia Berto Jardim2316352368
Simião Pedro de Souza Tonial 2328420561
Tatiane Viccino Gava 2307354715

 
 
 
 
 
 
 
   
 
PRIMEIRO DESAFIO DE APRENDIZAGEM – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
 
 
 
 
 
 
   

 
 
 
 
Piracicaba
2011
André Luis Barbosa 2321438971
Cilene de Macedo 2314347307
Fabiane Camolese2348459580
Gabriel Montagni Domingues 2330425946
Juliano Murilo Rossi 2348457679
Natalia Berto Jardim 2316352368
Simião Pedro de Souza Tonial 2328420561
Tatiane Viccino Gava 2307354715

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRIMEIRO DESAFIO DE APRENDIZAGEM – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

  
 
 
 
Trabalho apresentado ao
Componente Curricular
Técnicas de Negociação
Curso deTecnologia em Marketing
Faculdade Anhanguera de Piracicaba

 

 
  Prof. Tutor Presencial:
Murilo Antônio Fernandes
 

Piracicaba2011

Sumário

1. Introdução

2. Desenvolvimento

2.1 O que é negociar

2.2 Definição do termo negociação na visão de diferentes autores

3. O processo de Negociação

3.1 Etapas da Negociação

3.2 A importância da comunicação no processo de negociação

3.3 As variáveis básicas de um processo de negociação

4. Considerações finais

5. Referênciasbibliográficas

1. INTRODUÇÃO[pic]
Tanto no cenário profissional ou pessoal, todos devem saber o que é negociação, sendo um processo social utilizado para obter acordos e resolver ou evitar conflitos, chegando numa conclusão aceitável para ambos os lados.
Negociar faz parte da nossa vida desde o começo da civilização. É na habilidade do negociador que muitas vezes encontramos a diferença entre olucro e o prejuízo de um empreendimento. Dependendo da forma como é conduzida, uma negociação também pode ser responsável pela manutenção ou pelo rompimento de relações comerciais ou até mesmo no rompimento das relações internacionais.

Querer alcançar um objetivo, estando dependente de outros, pressupõe conversar com a outra parte, conhecer as suas metas e alcançar um resultado satisfatório.Numa palavra: negociar.

O conflito está presente em todos os relacionamentos humanos e em todas as sociedades. As disputas acontecem entre pessoas de uma mesma família, vizinhos, grupos religiosos, esportistas, organizações e governo, cidadãos, dentre outros. Ao buscar administrar e resolver as diferenças, tem-se procurado estabelecer procedimentos que atendam aos interesses das partes envolvidas,minimizando o desgaste e os gastos desnecessários.

A Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta. É um processo de atualização, revisão, realização de perguntas relevantes, proporcionando um aprendizado conjunto, com o objetivo de minimizar as diferenças na definição de valor. A negociação, é ainda, o modo mais eficiente de conseguir algo que se deseja....
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