Tecnicas de negociação

Conceitos de Negociação
1.3.1 Negociação voltada para ter vantagens
“Negociação – Campos de conhecimento e empenho que visa á conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa”
. Busca apenas de interesses pessoais; Conquistar pessoas – ter sobre controle; tentativa de levar vantagem; Grande chance de negociação Ganha-Perde. Conhen, 1980.
1.3.7 Busca de Interesses comuns
“Negociação importa em acordo e pressupõe a existência de afinidades, base comum de interesses que leve as pessoas conversarem”
. Importância do diálogo do relacionamento e da existência de interesses comuns.
. Conversão, para ser eficaz, não se improvisa, nasce do hábito.
. Importância da renuncia e das concessões na busca de um acordo que possa satisfazer a ambas as partes envolvidas. Mattos, 1989
1.3.9 Todos nós negociamos sempre
“Todos nós negociamos, pois a negociação é simplesmente um modo muito eficiente de conseguir aquilo que queremos”.
. Negociamos para resolver nossas diferenças e satisfazer nossas necessidades.
. Negociamos somente quando há alternativas para negociações.
Mills, 1.993Fonte: WWW.slideshare.net;
Cap.1 Conceitos de Negociação.

“É essencial que saibamos nos comunicar e ouvir, independente do papel que iremos assumir durante uma negociação, seja persuasiva, paciente ou extremamente competitiva. Ouvir nos permite conhecer as necessidades da outra parte e conseqüentemente utilizá-las a nosso favor.”

SANTOS, 2009 http://www.itpac.br/hotsite/revista/artigos/41/3 “As competências chave para a negociação incluem atributos pessoais, tais como a comunicação e percepção; a capacidade de avaliar grandes quantidades de informação e a criatividade necessária para encontrar opções que resultem em benefícios mútuos.”

Carson, D.; Cromie, S; McGowan, P. & Hill, J