Tecnicas de Negocia o ETAPA 1 PASSO 3

Técnicas de Negociação - Etapa 1 passo 3
Definições de Negociação
1. Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.
JUNQUEIRA, L.A.C. Comunicação 2003, www.institutomvc.com.br.

2. Negociação é um processo no qual os interesses das partes envolvidas quase sempre são parcialmente coincidentes e parcialmente antagônicos, isso leva os negociadores a adotarem estratégias baseadas na competição, na cooperação, ou em uma mistura entre as duas estratégias básicas.
MELLO, José Carlos Martins F. de, Negociação Baseada em Estratégias, 2008.

3. Negociação é um processo social utilizado para fazer acordos e resolver ou evitar conflitos, e é utilizada quando as partes interessadas desejam estabelecer regras de relacionamento mútuo ou quando desejam mudar as regras de um acordo já existente.
MELLO, José Carlos Martins F. de, Negociação Baseada em Estratégias, 2008.

4. Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses.
BERNABEU, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. E.C. Moderna, 2008.

5. Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa.
COHEN, H. Você pode negociar qualquer coisa. 8 Ed. Rio de janeiro: Nova Fronteira, 1980.

6. Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta; por outro lado, não deverá ser surpresa caso as ações de não negociação provem ser o meio superior de realizar algo.
SEBENIUS E LAX, 1987, www.fundaçãogetuliovargas.com.br.