Tecnicas De Negocia O1

FACULDADE ANHANGUERA

ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO/GESTÃO DO CONHECIMENTO /DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

Nome:
Ra:

Titulo: Desafio Profissional
Tutor:

Belo Horizonte
2014.
Passo 1:

Perfil dos Oponentes - Associação de Moradores do Bairro

Líder: Sr Carlos Henrique
Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a instalação da Gravadora de musica.
Alegação: Perturbação da ordem Pública.
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulos a negociação: tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora

Negociador: Sr. Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2:

Características e táticas usadas na negociação
Sr. Carlos Henrique

Estilo
Característica
Táticas usadas na negociação
Confrontador
Cooperativo e questionador.
Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.
Tática híbrida entra a colaboração e o confronto.

Características e táticas usadas na negociação
Sr. Jorge Andrade

Estilo
Característica
Táticas usadas na negociação
Amigável
Cuidadoso. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

Passo 3:

Principais pontos a serem negociados:

Gravadora: Liberação da obra junto à prefeitura e aprovação da Associação de Moradores da Construção Da Gravadora.
Associação Dos Moradores: Impedir a construção da gravadora no bairro.

Análise da Situação:

Temos um dilema entre a conceituada gravadora e a associação de moradores do bairro onde a gravadora