Tecnica negociação

ATPS DE TÉCNICA DE NEGOCIAÇÃO

TEXTO I

Na literatura sobre negociação, encontramos diversas definições sobre o tema, no entanto, é unanimidade no objetivo principal, satisfazer ambas as partes num acordo amigável que conduza a um relacionamento duradouro. “Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses” de acordo com Bernabeu, Francisco. “Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa” para Sparks, 1992. “Todas as situações existenciais importam em negociação, compromisso e objetivos comuns, tendo por base o processo de conversação. Buscar acordo, trabalhar o consenso, conquistar a cooperação são condições para a convivência e a efetiva vida social.” conforme BERG, 1998, Pag. 2. “Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas, com o objetivo de alcançarem um acordo” segundo (David Berlew, 1990). Compreendemos, então, que negociação é produto de uma situação contraditória, em que se faz necessário tomar decisão com harmonização para que todos os envolvidos possam sentir-se satisfeitos com o resultado final, e também, que se faz conveniente adotar na definição de negociação a amplitude de possibilidades que o termo envolve, ou seja, toda negociação envolve a relação humana e, de certo modo, compromissos e são estabelecidos condições.

TEXTO II

INTRODUÇÃO

Todas as situações existenciais importam em negociação. Negociar é uma das artes que a humanidade pratica desde a sua existência. Nos últimos anos, o tema negociação tem sido um assunto muito discutido . passando por um desenvolvimento muito