Tec da gestão

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FACULDADE ANHANGUERA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
TECNOLOGIA DE GESTÃO EAD
PROFº: TUTOR RICARDO DE ALMEIDA PINTO

ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO
TEMA TERCEIRIZAÇÃO

ACADÊMICO:

Joel Ricardo Heller Bergmann – RA 2136001318 - 2° SEMESTRE

PELOTAS – ABRIL/2011. • Anotações sobre os aspectos considerados importantes
- Definir os motivos da terceirização: focar no negócio, reduzir custos, substituir custos fixos por variáveis, melhorar a operação.
- Ter a certeza de que a empresa está preparada para a terceirização: compartilhar informações, monitorar e apoiar ininterruptamente a operação, administrar crises, etc;
- Ter o domínio das operações que se deseja terceirizar: seus procedimentos, custos, nível de serviço, e demais indicadores;
- Deixar claro o escopo da terceirização;
- Na escolha do prestador de serviços, além da rigorosa avaliação técnica, financeira, experiência, instalações, TI, equipe, deve-se comparar os aspectos comportamentais de ambas as empresas, pois este fator será determinante para a evolução do processo e principalmente para as soluções nos momentos de crise.

A realização das atividades organizacionais por pessoas jurídicas distintas da organização tem sido definida como terceirização. Na realidade, terceirização consiste em transferir a terceiros a execução de tarefas para as quais a relação custo/benefício da execução interna não é das mais vantajosas, seja do ponto de vista financeiro, de qualidade, ou mesmo de especialidade. Atualmente, sob o impacto das novas tecnologias de gestão, as atividades empresariais já adotam terceirização em outros segmentos, além daqueles ligados à logística, tais como operações relacionadas com processamento de dados, assistência jurídica, contábeis, e várias outras. De maneira positiva na adoção deste tipo de modalidade de contratação de serviços, é que se torna desnecessária a manutenção de