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  • Publicado : 18 de abril de 2013
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Muito bom dia a todos vocês, meu nome é Willer Goes da Silva, Giovane Henrique Ribeiro, Vinicius Samuel Sant’Anna de Oliveira.
Somos aprendizes da COOP – Cooperativa de Consumo e vamos apresentar nosso trabalho de conclusão de curso do programa de aprendizagem em serviços administrativos do SENAC, e o tema é MELHORIA NA EMPRESA.

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Primeiramente, nós dedicamos este projeto aoSENAC, pela oportunidade de realizá-lo, a COOP junto aos seus terceiros e cooperados, e também ao professor de física: Samir Apaz Otto Ungria e a docente Giselle Rondina Turi por dicas, sugestões, durante o desenvolvimento do projeto.

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“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, nomínimo fará coisas admiráveis."
Nós escolhemos essa frase de José de Alencar como nossa epígrafe, porque ela nos motivou a realizar esse projeto, mesmo se o objetivo não for alcançado, tivemos cientes de que houve muita persistência e determinação de nós.

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Agora a gente vai falar um pouco da COOP.
O cooperativismo se baseia em valores como responsabilidade, democracia, igualdade, equidade esolidariedade. Surgiu no século 19 na Inglaterra em meados da Revolução Industrial e buscava ser uma alternativa econômica ao capitalismo da época.
Com 56 anos de história a COOP assume a 13ª colocação no ranking nacional de supermercados, segundo o ABRAS – (Associação Brasileira de Supermercados), porém ela não é um supermercado, pois não visa lucro. Com mais de 10 unidades pelo Estado de SãoPaulo, se tornou a maior cooperativa de consumo da América Latina e se destaca pelo apoio a projetos sociais e trabalhos realizados com as comunidades onde atua.

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Nós realizamos este projeto com a intenção de apresentar idéias, sugestões, para que haja mais qualidade e desenvolvimento no trabalho, assim, nos tornando cada vez mais eficaz no ramo em que atuamos.
As idéias que iremosapresentar foram escolhidas porque em nosso cotidiano encontramos algumas deficiências na execução das tarefas como manter a limpeza do prédio, higiene pessoal, manuseio da mercadoria e com elas acreditamos que trariam melhorias.
O nosso objetivo é que a sustentabilidade e a redução de custos tornem-se metas de constante busca e também que nossas sugestões possam ser aplicadas por todos aqueles queprestam serviços em nossas unidades.

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DE NADAI – Soluções em Alimentações
A sugestão é substituir os copos descartáveis por canecas, porque há cada 100 copos, o custo chega a ser aproximadamente de R$ 2,40 (dois reais e quarenta centavos), usamos em média de 600 (seiscentos) a 700 (setecentos) desses copos diariamente e gastamos cerca de R$ 16.80 (dezesseis reais e oitenta centavos). Em10 (dez) dias podemos gastar R$ 168,00 (cento e sessenta e oito reais), um mês chega a ser R$ 504,00 (quinhentos e quatro reais). Ainda mas que os copos descartáveis não são destinados ao seu lugar correto. Como visamos em nossos valores à sustentabilidade, devemos dar exemplo e conscientizar nossos colaboradores à importância dos copos serem descartados corretamente, podendo assim, fazer opedido a central de cerca de 200 (duzentas) canecas azuis com o símbolo da Coop (somente para a unidade AG como teste). Essas canecas ficariam no refeitório, e após o uso seriam higienizadas corretamente, teríamos o custo em detergentes, mas o custo seria menor do que com os copos. Além de reduzir, temos também como objetivo ajudar à sociedade onde atuamos.

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SERVIÇOS GERAIS
A ideia seria deter um Coletor de Devoluções em cada corredor. Coletor de Devoluções. Seria um cesto onde seriam deixados os produtos que não pertencem aquele corredor. Os responsáveis por cada corredor colocariam tudo o que não fosse de seu corredor, no Coletor de Devoluções para que os colaboradores dos Serviços Gerais possam devolvê-los em seus respectivos lugares.

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CONSCIENTIZAÇÃO
O grande...
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