Tcc gestão empresarial fgv

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS / FGV MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL - PÓS-GRADUAÇÃO TURMA GE68

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
ORIENTADOR: DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

ORIENTANDO: Carmen Raya Amazarray

Janeiro/2013

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CARMEN RAYA AMAZARRAY

PLANO DE NEGÓCIOS: L’Apothicaire Cosmetique – EMPRESA DE COSMÉTICOS

Coordenador Acadêmico

DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc
Professor Orientador do TCC

DAVID MENEZES LOBATO, D.Sc

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como prérequisito para a obtenção do título de Especialista

Porto Alegre – RS 2013

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O Trabalho de Conclusão de Curso

PLANO DE NEGÓCIOS: L’Apothicaire Cosmetique – EMPRESA DE COSMÉTICOS

Elaborado por Carmen Raya Amazarray e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção do MBA em Gestão Empresarial, Curso de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Data da aprovação:

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David Menezes Lobato, D.Sc

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David Menezes Lobato, D.Sc

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SUMÁRIO
1 RESUMO EXECUTIVO.............................................................................................9 2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO...................................................................................10 2.1 APRESENTAÇÃO E HISTÓRICO DA EMPRESA...............................................10 2.2 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO..................................................................................12 2.3 DEFINIÇÃO DO CLIENTE-ALVO.........................................................................13 2.4 DECLARAÇÃO DA VISÃO, MISSÃO E VALORES.............................................14 2.4.1 Visão.................................................................................................................14 2.4.2