TCC Clima Organizacional

13. CLIMA ORGANIZACIONAL
De acordo com Chiavenato (2009, p. 60), o Clima Organizacional é o ambiente interno que existe entre os membros de uma organização e se relaciona acentuadamente com o grau de motivação dos colaboradores. Desta forma quando os funcionários estão motivados a fazer seu trabalho há um reflexo no clima que automaticamente se torna mais agradável e animado com relações de satisfação e colaboração. No entanto, se ocorrer de os funcionários não se sentirem motivados, seja por encontrar barreiras ou acabar se frustrando no momento alcançar seus objetivos, o clima tende a entrar em declínio, demonstrando estados de depressão, desinteresse, insatisfação, etc.
Ou seja, o clima organizacional é resultado da complexa relação entre os fatores internos de cada individuo (personalidade, aprendizagem, motivação, dentre outros) com os fatores externos que são os da empresa (normas, políticas, culturas etc.). Tendo influência tanto diretamente quanto indiretamente nos comportamentos, produtividade e satisfação dos contratados. Como pode ser visualizado na imagem a seguir:
Figura 7 - O clima organizacional
Fonte: (CHIAVENATO, 2003)

Então Chiavenato (2003, apud ATKINSON, 1964, p. 106) baseia-se no modelo de Atkinson que defende que o comportamento motivacional é determinado pelo ambiente de motivação, onde dependemos de dois fatores ambientais: a expectância, que é a probabilidade de ocorrer à satisfação ou frustração de uma necessidade, e valor de incentivo, quantidade de satisfação ou frustração que a pessoa adquiriu. Assim, Chiavenato (2010, p. 267) afirmar que:
“O conceito de clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação. O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.”
Assim um funcionário quando é admitido por uma empresa espera apoio da mesma com o intuito de atender