TCC Call Center

4498 palavras 18 páginas
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

QUEITE SUELEN DOS SANTOS
TATIANE FERREIRA ASSUMPÇÃO

TRABALHANDO COM A ALTA ROTATIVIDADE

CORDEIRÓPOLIS - SP
2013
QUEITE SUELEN DOS SANTOS
TATIANE FERREIRA ASSUMPÇÃO

TRABALHANDO COM A ALTA ROTATIVIDADE

Monografia apresentada ao Curso de Administração de Empresas do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito parcial para obtenção do título em Administração de Empresas sob a orientação do Professor André Olivatto.

CORDEIRÓPOLIS - SP
2013
QUEITE SUELEN DOS SANTOS
TATIANE FERREIRA ASSUMPÇÃO

TRABALHANDO COM A ALTA ROTATIVIDADE
Monografia apresentada ao Curso Administração de Empresas do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, como requisito parcial para obtenção do título de Administração de empresas sob a orientação do Professor André Olivatto.

Aprovada em _____/_____/_____

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Nome do Examinador

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Nome do Examinador

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Nome do Examinador

DEDICATÓRIA

Dedicamos esta monografia aos nossos pais que nos apoiaram nos momentos mais difíceis de nossas vidas, aos nossos amigos e em especial a uma grande amiga que nos incentivou e nunca mediu esforços para nos ajudar, ao nosso orientador e aos nossos professores que nos ensinaram que, por mais que achamos que o nosso conhecimento já está bem profundo, estamos enganados, pois o conhecimento é algo que está sempre sendo renovado.

AGRADECIMENTOS

Queremos agradecer à Deus acima de tudo, às nossas famílias, ao nosso orientador André, aos professores que tanto se esforçam para nos ensinar, à nossa querida amiga Ana e claro a nós mesmos. Muito obrigada por tudo.

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