Tcc ii - o absenteismo e a rotativida de pessoal no call center

13051 palavras 53 páginas
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera de Jacareí

Curso de Administração de Empresas

Pryscila Fernanda Maciel de Souza

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO II

Jacareí – SP
2012
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera de Jacareí

Curso de Administração de Empresas

Pryscila Fernanda Maciel de Souza

O absenteísmo E A ROTATIDADE DE PESSOAL no call - Center

Trabalho de Conclusão de Curso II apresentada à Faculdade Anhanguera de Jacareí, como parte dos requisitos para conclusão do curso de Administração de Empresas. Orientador: Prof. Sérgio Ferreira da Silva

Jacareí – SP
2012
ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.

Faculdade Anhanguera de Jacareí

Curso de Administração de Empresas

Pryscila Fernanda Maciel de Souza

O absenteísmo E A ROTATIDADE DE PESSOAL no call - Center

Este Trabalho de Conclusão de Curso II foi considerado _________________ para servir de base para o desenvolvimento da monografia de graduação que será entregue como Trabalho de Conclusão do curso de Administração de Empresas da Faculdade Anhanguera de Jacareí e foi avaliado com a nota ________, Jacareí, __/__/___

____________________________
Professor (a) Orientador (a): Prof. Sérgio Ferreira da Silva
Faculdade Anhanguera de Jacareí

____________________________
Professor (a) Avaliador(a)
Faculdade Anhanguera de Jacareí

_______________________________
Professor Ms. Rogério dos Santos Morais
Faculdade Anhanguera de Jacareí
Coordenador do Curso de Administração de Empresas

Jacareí – SP
2012

Dedico este trabalho de conclusão da graduação aos meus pais, irmãos e amigos que me incentivaram para que fosse possível a concretização deste

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