TCC - Análise Empresa

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO........................................................................................................ 06 CAPÍTULO I - HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO.................................................. 07
1.1 Dados da Empresa........................................................................................... 07
1.2 Fundação.......................................................................................................... 08
1.3 Diretrizes da Organização................................................................................. 12
1.4 Negócio e Mercado de atuação........................................................................ 14

CAPÍTULO II - PERFIL DA ORGANIZAÇÃO........................................................ 29
2.1 Características Internas da organização........................................................... 29 2.1.1 Perfil das Lideranças............................................................................... 29 2.1.2 Perfil dos Colaboradores......................................................................... 32 2.1.3 Apresentação dos Departamentos e Organograma .............................. 35 2.1.4 Apresentação dos Principais Processos................................................. 38
2.2 Características Externas da Organização......................................................... 39 2.2.1 Infra-Estrutura......................................................................................... 40
2.2.2 Relacionamento com Fornecedores........................................................ 41
2.2.3 Aspectos Competitivos da Organização................................................. 41
2.2.4 Relacionamento com Clientes................................................................. 42
2.2.5 Concorrentes Diretos e Indiretos............................................................. 43
2.2.6 Responsabilidade