Tarefa 5

Tema:
A importância do processo comunicacional na Instituição Pública, convergindo para a obtenção de estratégias que visam o alcance dos objetivos organizacionais.

Justificativa:
Na era da informação, ficar desatualizado é estar fora do contexto competitivo. Mudanças acontecem diariamente e num cenário vulnerável e volátil no qual as organizações estão inseridas, é primordial estar de posse das informações para sair na frente de seus concorrentes. A comunicação é o meio pelo qual se estabelece um relacionamento entre duas ou mais partes buscando a troca de mensagens e a interpretação das mesmas. No ambiente organizacional, ela proporciona a integração de recursos afim de atingir os objetivos previamente determinados.
Segundo Pinto (2009), a comunicação interna precisa ser vista no conceito estratégico e que é preciso desenvolver os canais mais adequados para cada tipo de mensagem e cada público. Pinto também destaca que a imagem da organização é feita de dentro para fora. Deve ser difundida internamente e só assim prover a visibilidade da comunicação externa.
De acordo com Prochnow et al. (2005), as falhas na comunicação interferem nos processos da organização, causando prejuízos, interferindo na qualidade e no prazo de produtos e serviços e os principais fatores são a falta de feedback, a falta da percepção da liderança sob seus liderados, o preconceito sobre a intolerância a erros e a falta de humildade. Problematização:
Quais as influências da comunicação no processo estratégico de uma organização?
Objetivo Geral:
Analisar as influências da comunicação no processo estratégico de uma organização.
Objetivos Específicos:
Identificar os meios de comunicação mais adequado à organização;
Mapear as principais falhas da comunicação dentro da organização;
Relevar a importância da comunicação interna.
Referências Bibliográficas:
PINTO, Elen Sallaberry. O reflexo da comunicação interna na imagem empresarial. Comunicação Organizacional, 2009. Disponível em: . Acesso