tabela

Dia

A T E LA DE MODELO DE N EGÓCI OS

Projetado para:

Em:

Desenhado por:

No.

Iteração:

Parcerias Chave

Atividades Chave

Proposta de valor

Relações com clientes

Quem são nossos parceiros chave?
Quem são nossos provedores chave?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros?
Que atividades chave realizam nossos parceiros?

Que atividades chave requerem nossas propostas de valor?
Nossos canais de distribuição?
Relações com clientes?
Fontes de renda?

Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado?
Que tipo de relações temos estabelecido?
Qual é o custo destas relações?
Como estão integradas em nosso modelo de negócio?

MOTIVAÇÕES PARA A PARCERIA

CATEGORIAS

Que valor proporcionamos aos nossos clientes?
Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?
Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado?
Que necessidade dos clientes satisfazemos?

Otimização e economia
Redução de risco e incerteza
Aquisição de recursos e atividades particulares

Produção
Solução de problemas
Plataformas/Network

CARACTERÍSTICAS

EXEMPLOS

Novidade
Desempenho
Customização
“Obter o trabalho feito”
Design
Marca/Status

Segmentos de mercado
Para quem criamos valor?
Quais são os nossos clientes mais importantes?
Mercado de massas
Mercadonicho
Segmentado
Diversificado
Plataforma multilateral

Assistência pessoal
Assistência pessoal dedicada
Auto serviço
Serviços automatizados
Comunidades
Cocriação

Preço
Redução de custos
Redução de riscos
Acessibilidade
Conveniência/usabilidade

Recursos Chave

Canais

Que recursos chave requerem nossas propostas de valor?
Nossos canais de distribuição? Relações com clientes?
Fontes de renda?

Que canais preferem nossos segmentos de mercado?
Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Como se conjugam nossos canais?
Quais têm melhores resultados?
Quais são mais rentáveis?
Como se integram