Síndrome de Burnout

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
ESCOLA DE ENFERMAGEM

MONICA EVANGELISTA SILVA

FATORES PREDISPONENTES À SÍNDROME DE BURNOUT NO
TRABALHO EM UNIDADE DE EMERGÊNCIA

Salvador-BA
2010

MONICA EVANGELISTA SILVA

FATORES PREDISPONENTES À SÍNDROME DE BURNOUT NO
TRABALHO EM UNIDADE DE EMERGÊNCIA

Dissertação apresentada ao programa de Pós-Graduação da Escola de Enfermagem, da Universidade Federal da
Bahia como requisito para obtenção do grau de Mestra, na área de concentração Gênero, Cuidado e Administração em Saúde, linha de pesquisa Organização e Avaliação dos
Sistemas de Cuidados à Saúde..
Orientadora: Profa Dra. Enêde Andrade da Cruz

Salvador-BA
2010

S586

Silva, Mônica Evangelista
Fatores predisponentes à síndrome de Burnout no trabalho em unidade de emergência / Mônica Evangelista. -- Salvador, 2010.
131 f.: il. Color.
Dissertação (Mestrado em Enfermagem) –
Escola de Enfermagem, Universidade Federal da Bahia.
Orientadora: Dr.ª Enêde Andrade da Cruz.
1. Enfermagem. 2. Unidade de Emergência.
3. Enfermeiros (saúde e trabalho). 4. Síndrome de Burnout.
I. Cruz, Enêde Andrade da. II. Título. III. Universidade
Federal da Bahia.
CDU – 616-083

Dedico este trabalho aos meus queridos e amados pais, a minha doce filha Sarah, a amigas muito especiais em minha vida,
Lenora Pons, Celeste Moura, Alba Cerqueira e Lair Chagas, fiéis companheiras de jornada e cúmplices no amor às Unidades de Emergência.

AGRADECIMENTOS

Esta pesquisa é fruto da minha paixão pelo trabalho em unidade de emergência e do desejo de contribuir para melhor compreensão do que acontece nesse ambiente e, a partir disto, estimular propostas para melhoria das suas condições de trabalho contribuindo para evitar a deserção de bons profissionais a que, freqüentemente, assisti na minha prática profissional.
Para efetivá-la contamos com o indispensável apoio e incentivo de familiares, amigos e colegas, principalmente, dos colegas de luta do meu ambiente de trabalho.
Assim, em primeiro lugar, agradeço a Deus, pela