Sugestões de melhorias

SUGESTÕES DE MELHORIA

Nos dias de hoje a competitividade é uma característica crucial para a sobrevivência das organizações no mercado. Neste contexto, as organizações buscam continuamente por estratégias que lhes proporcionem um diferencial competitivo, permanecer e se destacar como melhor opção aos olhos de seus clientes potenciais.
O principal problema em que a Empresa se encontra, é com o cliente interno onde é complicado encontrar um funcionário competente para o cargo, que possa e queira crescer junto com a empresa, tanto que um funcionário está sendo demitido por não dar os resultados esperados.
É primordial um excelente atendimento ao cliente, para que assim ele se sinta em condições agradáveis para comprar um determinado produto. Selecionar um bom funcionário para lidar com seu cliente final é fundamental para ter boas vendas e com isso bons resultados. A melhor dica para saber quem esta contratando para sua empresa, é que o mesmo tenha referenciais de outras empresas em quais já trabalhou o que ele procura dentro da empresa, e quais seus objetivos.
Ouvir os clientes finais, saber o que eles esperam da empresa seria uma boa forma de indetificar os problemas que há dentro da empresa que pode passar despercebido, são dessas informações que a empresa pode criar maneiras de fidelizar os clientes. A fidelização de cliente na empresa geralmente é de forma indireta porque é difícil, mais não é impossível uma mulher se casar mais de uma vez, como já ocorreu e ela foi à mesma loja compra seu segundo vestido mais geralmente o mais comum é indicar a parentes, amigas, conhecidos o nome e o lugar que a loja se encontra e comentar sobre a qualidade e o atendimento diferencial da mesma. Perguntar aos seus clientes que nota eles dariam para o atendimento da empresa, Pedir para eles darem sugestões de melhorias que gostariam de ver implantadas classificá-los por segmentos e desenvolver uma estratégia para cada segmento.

Levar o cliente apenas como uma visão