Stress no trabalho

ÍNDICE

INTRODUÇÃO 3
METODOLOGIA 4
FUNDAMENTAÇÃO DO TEMA 5
DEFINIÇÃO DE SECRETARIADO 6
PROJETO 8
Capitulo I 8
1.1. Stresse no trabalho 8
1.2. Fatores que causam o stresse 9
1.3. Os sinais de stresse 11
1.4. Sintomas causados pelo Stresse 14
1.5. O que fazer? 16
1.6. Questionário 19
1. Há quanto tempo trabalha na empresa como secretario(a)? 19
2. Gosta da sua função dentro da empresa? 19
3. Quais são, no seu entender, as maiores dificuldades que enfrenta no seu local de trabalho? 19
4. O que mais lhe causa stresse na sua profissão? 19
5. Considera o seu trabalho muito cansativo? 19
6. O que mais o(a) preocupa? 19
1. Há quanto tempo trabalha na empresa como secretario(a)? 20
2. Gosta da sua função dentro da empresa? 21
3. Quais são, no seu entender, as maiores dificuldades que enfrenta no seu local de trabalho? 22
4. O que mais lhe causa stresse na sua profissão? 23
5. Considera o seu trabalho muito cansativo? 24
6. O que mais o(a) preocupa? 25
Resultado dos questionários 26
CONCLUSÃO 28
BIBLIOGRAFIA 30

INTRODUÇÃO

Esta dissertação insere-se no trabalho final do curso – Prova de Aptidão Profissional (PAP) e é o desenvolvimento de um projeto previamente apresentado, sendo o tema por mim escolhido “O Stresse no Trabalho”.
Como futuro profissional do Secretariado, este tema despertou o meu interesse, uma vez que as pessoas, na sua vida ativa/profissional, sofrem constantes pressões o que leva a este problema.
Assim, o trabalho apresentado versa sobre o tema, pelo qual optei, passando por uma breve fundamentação sobre o objetivo principal da PAP e, seguindo uma linha temática, outras informações foram apontadas e desenvolvidas em torno do tema.
Havendo uma definição e evolução do termo “secretariado” e a metodologia seguida para orientar os pontos fundamentais a seguir na concretização deste projeto.
Deste modo, o desenrolar do projeto propriamente dito, aborda o stresse no trabalho, os fatores que estão na sua origem e os