Stress no trabalho

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AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO
FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS DE PETROLINA
FACAPE

ADMINISTRAÇÃO

DJAVAN
GESSICA
LETICIA
SUYANE
THAYNA

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – STRESS NO TRABALHO

PETROLINA
2012
DJAVAN
GESSICA
LETICIA
SUYANE
THAYNÁ

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL – STRESS NO TRABALHO

Trabalho apresentado aoprofessor: Alessandro.

Da disciplina: Comportamento Organizacional;
Da turma: 2° Período, Turno: Noturno;
Do curso: Administração.


PETROLINA
2012

SUMÁRIO

1. Introdução ...........................................................................................................................4
2.1 Definindo Satisfação eStress…….……………………………………………………… 5
2.2 Custos Organizacionais da Insatisfação e do Stress ......………………………………...6
2.3 Fontes de Insatisfação e Stress............................................................................................7
2.4 Eliminando e Lidando com a Insatisfação e o Stress .....................................................10
3.Conclusão............................................................................................................................12
4. Bibliografia..........................................................................................................................13

1. INTRODUÇÃO
A maioria das organizações não está no “ramo da satisfação no trabalho”. Por isso , as vezes é difícil fazer com que os gerentes percebam a importância decompreender e melhorar as atitudes e os sentimentos dos seus funcionários para com o trabalho. A insatisfação e o stress do empregado, porém, produzem na empresa importantes efeitos que não podem ser negligenciados, entre os quais se inclui a elevação dos custos de assistência médica, rotatividade, absenteísmo e violência no local de trabalho.

2.1 Definindo Satisfação e Stress
Satisfação notrabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao próprio trabalho. Existem três componentes chaves em nossa definição de satisfação no trabalho: valores, importância dos valores e percepção.
Em primeiro lugar, satisfação no trabalho é uma função de valores que uma pessoa deseja obter consciente ouinconscientemente, sugerindo que as necessidades são mais bem concebidas como exigência objetivas do corpo, que são essenciais a manutenção da vida. Por outro lado, valores são exigências subjetivas, existentes na mente da pessoa.
O segundo componente da satisfação no trabalho é a importância. As pessoas não diferem apenas nos valores que defendem, mas na importância que atribuem a esses valores, eessas diferenças são cruciais na determinação de seu grau de satisfação no trabalho. Uma pessoa pode valorizar mais a segurança no trabalho do que todo o resto. Outra pode preferir um trabalho que permita viajar bastante. Outra ainda pode estar mais interessada num trabalho que seja divertido ou que ajude o outro. Embora a primeira pessoa possa preferir estar satisfeita com o emprego a longoprazo, as outras duas podem encontrar pouca satisfação numa relação de emprego permanente.
O último componente importante de nossa definição de satisfação no trabalho é a percepção. A satisfação está baseada em nossa percepção da situação atual em relação aos nossos valores. Lembre-se de que as percepções pode não refletir com precisão total a realidade objetiva. Quando não a refletem, para quepossamos entender as reações pessoais, precisamos atentar para a percepção que o indivíduo tem da situação e não para a própria concreta.
O stress é um estado emocional desagradável que ocorre quando as pessoas estão inseguras de sua capacidade para enfrentar um desafio percebido em relação a um valor importante. Tal como no caso da satisfação, é mais fácil entender a natureza do stress...
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