STRAT GIAS DE MARKETING

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5
2.1 PESQUISA DE MERCADO....................................................................................5
2.1.1 Pesquisa Qualitativa............................................................................................6
2.1.2 Pesquisa Quantitativa..........................................................................................6
2.2 A MICROSOFT E A CONCORRÊNCIA.................................................................7
2.3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO........................................................................8
2.4 CONCEITO DE PRODUTO....................................................................................9
2.5 MIX DE COMUNICAÇÃO E MARKETING...........................................................10
2.5.1 Propaganda.......................................................................................................10
2.5.2 Promção de Vendas..........................................................................................10
2.5.3 Relações Públicas e Publicidade......................................................................10
2.5.4 Vendas..............................................................................................................11
2.5.5 Marketing Direto................................................................................................13
3.1 NEGOCIAÇÃO.....................................................................................................14
3.1.1 Concorrência.....................................................................................................14
3.1.2 Riscos................................................................................................................14
3.1.3