Sociologia

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Universidade Estácio de Sá
Disciplina: Teoria Geral da Administração
Professor: Fernando Querubim

UNIDADE 02 – OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS
Considera-se que o processo de administrar ou processo administrativo faz parte de qualquer situação em que haja pessoas que utilizam recursos (pessoas, tempo, dinheiro, espaço, informação e conhecimento) para alcançar um objetivo. Entende-se que oprocesso administrativo garante a realização de objetivos através da aplicação de recursos.
O processo administrativo é constituído pelas funções administrativas básicas da administração: planejamento, organização, direção e controle. Ressalta-se que essas funções são inter-relacionadas.

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1- PLANEJAMENTO
O planejamento representa a primeira função administrativa e serve de alicercepara as demais. Esta função determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser alcançados e como proceder para atingi-los. O planejamento busca basicamente um método para sistematizar o processo de decisões e projetar ações, de forma que o administrador possa enfrentar situações futuras, respondendo às questões: o que fazer; como fazer; quando fazer; onde fazer e com que meios fazer.Pode-se dizer que o planejamento consiste em: definir objetivos; verificar onde as coisas estão hoje; desenvolver premissas sobre condições futuras; identificar meios para atingir os objetivos e implementar planos de ação necessários. O planejamento orienta o administrador para uma linha de ação futura, absorvendo a incerteza sobre o futuro e permitir maior consistência no desempenho dasorganizações.

1.1 - A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO
O planejamento auxilia o administrador na tomada de decisão. Observa-se que sem planejamento as decisões seriam tomadas de última hora o que poderia comprometer o desempenho organizacional. Esta função da administração permite contrabalançar a incerteza e as modificações; concentrar a atenção nos objetivos; assegurar um funcionamento econômico efacilitar o controle. O planejamento é um processo que implica a formulação de um conjunto de decisões sobre as ações futuras. Vale a pena destacar os Princípios do Planejamento:
A- Definição do objetivo – o planejamento é iniciado logo após a determinação da idéia ou do objetivo. Os objetivos devem ser estabelecidos de forma clara.
o quê? como? quando?
Planejamento ( ( (objetivos
(determina)

B- Flexibilidade – o planejamento é aplicável tanto para atividades que estão em andamento, quanto para as que ainda não estão. O planejado deve ser revisado, para verificar se há necessidade de se fazer um reajustamento, decorrente das variações imprevistas.
C- Previsão – o planejamento orienta para ação futura, logo os prazos devem ser bem determinados e adaptadosà realização dos objetivos pretendidos.
D- Inerência – o planejamento é parte integrante da administração e deve estar presente em todos os níveis e setores de atividades.
E- Universalidade – deve abranger todos os aspectos do problema e deve prever, as suas conseqüências.
F- Unidade – as partes devem estar integradas ao conjunto.
1.2 - NÍVEIS DO PLANEJAMENTO
Existem três níveis distintos deplanejamento, são eles:
( Planejamento estratégico – abrange toda a organização, projetado a longo prazo e preocupa-se em atingir os objetivos globais da organização. Este planejamento é definido pela alta direção.
( Planejamento tático – envolve cada departamento ou unidade da organização, abrange seus recursos específicos, e preocupa-se em alcançar objetivos departamentais, projetado para omédio prazo.
( Planejamento operacional – refere-se a cada tarefa ou atividade, projetado para o curto prazo e geralmente lida com o cotidiano e com a rotina diária ou semanal.

1.3 - ETAPAS DO PLANEJAMENTO
A- Estabelecimento de objetivos - a primeira coisa que se tem a fazer é definir os objetivos e a partir daí se pensar em como alcançá-los. Os objetivos são alvos que se pretende atingir...
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