Social

1. Características Gerais
Quem pode usar:
Pessoas jurídicas com contrato SEDEX, e-SEDEX e PAC

Como solicitar o serviço:
O pedido pode ser feito em qualquer horário ou dia da semana.
- Pedido Unitário: realizado via internet no Portal Correios, mediante login e senha;
- Pedido em Lote: realizado via servidor FTP, mediante troca de arquivos.

Modalidades:
Logística Reversa em Agência
Processo logístico reverso, realizado em uma Agência de Correios Própria - AC ou em Agência Franqueada - AGF, que consiste na postagem do produto de retorno, mediante apresentação da Autorização de Postagem (e-ticket).

Logística Reversa Simultânea em Agência Novo
Processo logístico reverso, realizado em uma Agência de Correios Própria, que consiste na postagem do produto de retorno simultaneamente a entrega do produto substituto.

Logística Reversa Domiciliar
Processo logístico reverso, realizado no endereço do consumidor final, que consiste na coleta domiciliar do produto de retorno.

Logística Reversa Simultânea Domiciliar
Processo logístico reverso, realizado no endereço do consumidor final, que consiste na coleta domiciliar do produto de retorno simultaneamente à entrega do produto substituto.

Serviços e Produtos Adicionais:

Aviso de Recebimento – AR *
Serviço que permite comprovar, junto ao remetente, a entrega do objeto ao destinatário.
* Atualmente disponível para as modalidades de Logística Reversa em Agência e Logística Reversa Simultânea em Agência.

Embalagens
Caixas e envelopes padronizados que garantem a integridade do objeto e dificultam possíveis tentativas de violação.

Preenchimento de Check List *
Serviço que permite realizar a conferência do objeto e informar suas condições em formulário específico.
*Atualmente disponível para o segmento de telefonia móvel e de eletrônicos.

Valor Declarado – VD
Serviço que permite assegurar o objeto em caso eventual de avaria ou extravio.
2. Benefícios
- Comodidade, facilidade e