Sld 1

Unidade I

PROCESSOS DECISÓRIOS

Prof. Me. Livaldo dos Santos

Objetivos gerais
ƒ Senso crítico e capacidade de contextualização ƒ Pensamento estratégico
ƒ Visão sistêmica
ƒ Orientação para resultados
ƒ Capacidade de identificar identificar, analisar e solucionar problemas
ƒ Influenciar pessoas e trabalhar em equipe Objetivos específicos
ƒ Conhecimentos para reconhecimento de alternativas ƒ Solução de problemas
ƒ Tomada de decisão
ƒ Entender a verdadeira essência de um problema ƒ manifestação nos diferentes níveis
(estratégico, tático e operacional)
ƒ conhecer o conjunto de ferramentas di disponibilizadas ibili d
ƒ Diminuir a incerteza na tomada de decisão Estrutura geral da disciplina

A importância dos processos decisórios ƒ A tomada de decisão acontece diariamente ƒ todo o momento
ƒ até nas situações mais simples
Exemplos cotidianos:
ƒ O que vamos fazer hoje para o jantar?
ƒ Quando iremos para a praia?
ƒ Qual o caminho mais rápido, seguro e econômico p para nossa viagem? g Decisão em nossos dias....
ƒ Com a competitividade cada vez mais acirrada entre as organizações, a todo momento necessitamos tomar decisões sempre que estamos diante de um problema que apresenta mais de uma alternativa de solução solução. ƒ O processo de escolher o caminho mais adequado para a empresa, naquela circunstância, também é conhecido como tomada de decisão.

Importância das decisões
ƒ Minimizar perdas
ƒ Maximizar ganhos
ƒ Alcançar uma situação haverá um ganho
ƒ estado em que se encontra a organização ƒ estado em que irá se encontrar depois de implementada a decisão

O que é o processo decisório?
O que significa decidir?
ƒ “Tomar decisões é o processo de escolher uma dentre um conjunto de alternativas.”(Caravantes, 2005, p. 446)
ƒ “Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha entre alternativas ou possibilidades com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade.” (Sobral,
2008, p. 98)

Planejamento
ƒ O processo decisório está