Sistemas

1-Quais são as principais aplicações de sistema em uma empresa? Que papéis desempenham?
Há seis tipos principais de sistemas de informação nas organizações contemporâneas. Sistemas de nível operacional são sistemas de processamento de transações (SPT), como folha de pagamento ou de processamento de pedidos, que acompanham o fluxo das transações rotineiras diárias necessárias à condução do negócio. Sistemas do nível de conhecimento dão suporte aos funcionários de escritório, da agência e trabalhadores especializados. Consistem em sistemas de automação de escritório par aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados e sistemas de conhecimento para melhorar a produtividade dos trabalhadores do conhecimento. Sistemas de nível de gerência (SIG e SAD) fornecem ao nível de controle gerencial informações para monitorar, controlar e tomar decisões. A maioria dos relatórios do SIG condensa as informações dos SPT e não são muito analíticos. Os sistemas de apoio à decisão (SAD) apóiam as decisões gerenciais: quando essas decisões não são usuais, elas se alteram rapidamente e são difíceis de especificar com antecedência. Possuem modelos analíticos e capacidade de análise de dados muito mais avançados do que o SIG e geralmente recorrem a informações de fontes externas, além das internas. Sistemas de apoio ao executivo (SAE) apóiam o nível estratégico fornecendo amplo ambiente de computação e telecomunicações para dar assistência ao processo de decisão da alta administração. Têm capacidades analíticas limitadas, mas podem recorrer a sofisticados softwares gráficos e a muitas fontes de informações externas e internas. Os vários tipos de sistemas da organização trocam dados entre si. O SPT é a fonte mais importante de dados para outros sistemas, especialmente o SIG e o SAD. O SAE primordialmente recebe dados de sistemas de nível inferior. Tradicionalmente, os diferentes sistemas de uma organização não se integram de uma maneira muito rígida

2- Como os sistemas de