Sistemas de informações gerenciais

Retirado do Livro: Sistemas, Organizações & Métodos, Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, 19ª Edição.

2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

CONCEITOS

DADO: ELEMENTO IDENTIFICADO EM SUA FORMA BRUTA QUE POR SIS, NÃO CONDUZ À COMPREENSÃO DE UM FATO OU SITUAÇÃO.

INFORMAÇÃO: DADO TRABALHO QUE PERMITE AO EXECUTIVO TOMAR UMA DECISÃO.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO: PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DE DADOS EM INFORMAÇÕES.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO DE DADOS EM INFORMAÇÕES QUE SÃO UTILIZADAS NO PROCESSO DECISÓRIO DA EMPRESA.

MODELO

|Controle|
|e |
|Avaliaçã|
|o |

Ações

Decisões

Informações

Dados

BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS

• Redução dos custos;

• Melhoria dos relatórios;

• Aumento da produtividade;

• Melhoria nos serviços;

• Melhoria na tomada de decisões;

• Maior interação profissional;

• Melhores projeções e análises;

• Melhoria da estrutura de poder;

• Redução na centralização decisória;

• Melhoria na adaptabilidade da empresa.

ITENS DE APOIO

• Envolvimento da alta e média administração;

• Competência dos profissionais envolvidos;

• Plano-mestre;

• Atenção ao fator humano

• Habilidade na identificação das necessidades de informações;

• Habilidade na tomada de decisões;

• Apoio dos planejamentos;

• Apoio da estrutura organizacional e dos métodos administrativos;

• Apoio da controladoria;

• Conhecimento e confiança no SIG;

• Existência de informações relevantes e atualizadas;

• Adequada relação custos X benefícios.

FASES DO PROCESSO DECISÓRIO

• Identificação do problema;

• Análise do problema;

• Soluções alternativas;

• Comparação das alternativas;

• Seleção de uma alternativa;

• Implantação da alternativa;

• Avaliação.

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