sistema toyota

Universidade Federal de Santa Catarina
Centro Socioeconômico
Departamento de Ciências da Administração
Administração da qualidade
Professor: Rogério Tadeu de Oliveira Lacerda
Acadêmico: Gabriel Fellipe Casagrande [e-mail]

1. INTRODUÇÃO O tema abordado será como a empresa estudada aplica, controla e desenvolve algumas ferramentas de qualidade. A empresa estudada é a Schulz S/A, empresa do setor automotivo, fornecedora global de componentes fundidos, usinados e pintados para montadoras de caminhões, tratores, equipamentos para construção civil e demais veículos pesados.
Segundo a BSI Brasil, a indústria automotiva global requer níveis de classe mundial para a qualidade de produto, produtividade e competitividade, bem como para a melhoria contínua. Para atingir esta meta muitos fabricantes de veículos insistem que fornecedores adotem às rígidas especificações técnicas estabelecidas em uma norma de sistema de gestão da qualidade para fornecedores do setor automotivo.

2. Síntese teórica: Com uma economia cada vez mais globalizada e a alta competitividade entre as organizações, a eficiência é fator chave na sobrevivência das empresas, que tem cada vez mais buscando a melhoria contínua de seus processos, deixando-os cada vez mais enxutos, a fim de eliminar quais quer perdas, para assim reduzir seus custos e consequentemente melhorar seus lucros operacionais.
A chamada Lean manufacturing, ou produção enxuta, é uma realidade nas empresas do setor industrial, que buscam sempre evoluir seus processos, a fim de reduzir perdas, a fim de entregar produtos melhores aos seus clientes e fazer mais com menos capital empregado, satisfazendo assim também os acionistas. Em um sistema de produção enxuto é necessário, de acordo com Womack &Jones (2004), que se possa processar prontamente qualquer produto em produção, em qualquer combinação, de modo a adequar imediatamente as mudanças na demanda. Ou seja, a empresa deve, primeiramente