Significado de stakeholders

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  • Publicado : 14 de novembro de 2012
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stakeholders
Para começar o conteúdo do blog, nada melhor do que explicar o porquê do nome.
Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado pelo projeto.
Apalavra vem de:
* Stake: interesse, participação, risco
* Holder: aquele que possui
Os primeiros stakeholders que imaginamos em um projeto são o Gerente de Projeto, o Patrocinador do Projeto, aEquipe de Projeto e o Cliente. Entretanto, na prática podem existir muitos outros:
* A comunidade
* Outras áreas da empresa
* Concorrentes
* Fornecedores
* Investidores e acionistas* Governo
* As famílias da equipe de projeto
Além disso, cada projeto pode ter alguns stakeholders que sejam específicos para sua realidade, e que não se apliquem a outros projetos.
Aimportância de identificar os stakeholders é que além de serem afetados pelo projeto, eles podem ter uma influência direta ou indireta no seu resultado. Uma falha nesta identificação significará que o gerentede projeto não estará pensando nas necessidades de todos os envolvidos, e isto é um fator de risco para o projeto.
Posso dar dois exemplos simples:
Um projeto que envolve uma obra em via públicadeve considerar as necessidades da comunidade que será afetada pelo barulho e pelos transtornos (mesmo que a obra seja em benefício da comunidade), ou será alvo de reclamações que poderão levar aatrasos no cronograma.
Dentro de uma organização, um projeto pode gerar um resultado que fortalece algumas áreas em detrimento de outras. Mesmo que estas áreas não participem do projeto, é importanteentender as relações de poder envolvidas, já que os que serão afetados negativamente poderão tentar boicotar o projeto.
Ao mesmo tempo, o gerente de projeto deve ter cuidado em não procurar stakeholderspor todos lados, ou ficará com um cenário difícil de gerenciar. Com um pouco de imaginação, pode-se considerar stakeholder até o vizinho do gerente de projeto que deixará de jogar futebol com ele no...
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