Serviço social

Em sua atuação na Santa Casa de Misericórdia de Maceió o Serviço Social, atende a clientela interna/externa e acompanhantes em diversas situações: Sócio-econômica e de saúde.
Através do atendimento do Assistente Social o usuário e seu acompanhante recebem informações sobre as normas e rotinas hospitalares que lhes deixarão familiarizados com o funcionamento da instituição.
O Assistente Social é o profissional capacitado a traçar um perfil social de cada caso e a partir daí orienta-lo sobre recursos que possam ser disponibilizados na instituição e na comunidade.
As Assistentes Sociais estão no plantão de segunda à sexta-feira de 07:00 às 19:00 h, para atender, orientar, encaminhar e facilitar a identificação de meios necessários que possam auxiliar os usuários e acompanhantes a adquirir uma melhor qualidade de vida e garantir seus direitos como cidadãos.
Dentro da perspectiva de defesa dos direitos sociais, a equipe de Serviço Social da Santa Casa de Misericórdia de Maceió tem um amplo leque de atuação, atendendo aos usuários externos com ações de caráter educativo que visa desenvolver no processo reflexivo, uma autonomia no curso de seu tratamento e/ou cura envolvendo o acompanhante como participante ativo durante a permanência do usuário nesta instituição. Além do acompanhamento aos usuários externos, o Serviço Social também desenvolve ações voltadas aos colaboradores internos, orientando-os em casos de necessidade de acesso aos benefícios previdenciários, manutenção do plano de saúde, acompanhamento do atendimento dos filhos dos colaboradores de até 04 anos de idade que permanecem na creche enquanto seus pais trabalham, entre outros benefícios sejam eles legais ou supletivos, disponibilizados pela instituição ou pelo Estado.
Objetivando desenvolver uma ação não determinista, o Serviço Social do Ambulatório(plantão social) realizou uma pesquisa para identificar as necessidades dos usuários e a partir daí iniciou um trabalho educativo em sala de espera e