SERVIÇO DE GOVERNANÇA HOSPITALAR

SERVIÇO DE GOVERNANÇA HOSPITALAR

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O QUE É?
Os serviços de Governança hospitalar estão diretamente voltados para o conforto, segurança e bem estar do cliente interno e externo, buscando transformar o ambiente para torná-lo mais acolhedor. Pela sua preocupação com o bem estar do cliente, a hotelaria hospitalar é voltada para uma contínua busca de excelência, conciliando os objetivos do hospital com o ato de hospedar.

QUAIS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS PELO SETOR

O serviço de governança hospitalar é responsável pela gestão da infraestrutura e manutenção predial, assim como higiene, controle de pragas, distribuição de enxovais, gerenciamento de resíduos, e gestão dos serviços terceirizados o custo com mão de obra deste serviço tende a ser alto, onde o controle do turnover deve ser estratificado como meta, para não desperdiçar recursos com rescisão, recrutamento e seleção, treinamentos e adaptação. Dentre algumas atividades do setor estão:

IMPORTÂNCIA DESSE SETOR PARA A HOTELARIA HOSPITALAR E PARA A MUDANÇA NOS HOSPITAIS

O Serviço de Governança Hospitalar, se bem aplicada, trará grandes benefícios ao hospital. Tendo em vista que quanto melhor o atendimento, os esforços utilizados na organização da unidade, maior serão os resultados positivos trazidos por ela. O serviço de governança compõe a hotelaria hospitalar cujas atividades destas ações são extremamente técnicas, exigindo capacitação e acompanhamento na atualização das inúmeras portarias que surgem. Estrategicamente o serviço de governança juntamente com o SCIH, deve estar alinhado a desenvolver treinamentos na educação continuada em prevenção de rotinas desatualizadas, e procedimentos em não conformidade com os métodos de acreditação e agentes fiscalizadores. Os resultados esperados nesta parceria buscam manter as rotinas e processos atualizados, onde a realização do trabalho responsável segundo as normas dos agentes reguladores sejam